안녕하세요. 옥천동도시재생현장지원센터입니다.

개강한지 엊그제 같은데 상이역량 강화 교육이 벌써 4강까지 진행되었답니다.

3강은 즐거운 고객맞이

4강은 고객 욕구 충족과 불평해소

주제로 진행되었습니다.

3강은 웃음 운동의 중요성과 다양한 웃음 코칭 방법에 대해 배웠습니다.

또한, 고객을 맞이할때 웃음 전략을 실제로 활용해보며

화기애애한 분위기 속에서 강의가 진행되었습니다^^

4강은 전통시장 경쟁력의 저하 원인을 찾고,

경쟁력을 회복할 수 있는 방안에 대해 배웠습니다.

역동적이고 활기차게 진행되었던 3강과

전통시장의 경쟁력 회복 방안에 대하여 고민해볼 수 있었던 4강을 통해

한 발짝 성장할 수 있는 좋은 시간이었습니다.

다음 시간에는 브랜딩을 통한 우리 점포 알리기로 돌아오겠습니다.

중앙·성남시장 상인 및 종사자 분들의 많은 기대와 관심 부탁드립니다!